← Kembali ke Beranda
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 11 April 2026
BaweanTrip ("kami", "aplikasi") menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi BaweanTrip.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan aplikasi:
- Informasi Akun: Nama, nomor telepon (WhatsApp), dan alamat email saat Anda mendaftar atau login.
- Informasi Pemesanan: Data yang diperlukan untuk memproses pemesanan tiket kapal, hotel, rental kendaraan, dan paket wisata, termasuk nama penumpang, jumlah penumpang, dan detail perjalanan.
- Informasi Pembayaran: Data transaksi yang diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (Midtrans). Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit/debit Anda secara langsung.
- Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi teknis lainnya untuk meningkatkan kualitas layanan.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengelola pemesanan Anda
- Mengirimkan notifikasi terkait status pemesanan melalui WhatsApp
- Mengirimkan e-tiket dan bukti pemesanan
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
- Berkomunikasi dengan Anda terkait layanan kami
3. Penyimpanan & Keamanan Data
Kami menyimpan data Anda di server yang aman dan menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Midtrans, untuk memproses transaksi pembayaran Anda.
- Mitra Layanan: Operator kapal, hotel, penyedia kendaraan, dan pemandu wisata untuk memenuhi pemesanan Anda.
- Layanan Notifikasi: Penyedia layanan WhatsApp Business API untuk mengirimkan pemberitahuan pemesanan.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas pemerintah yang berwenang.
5. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda
- Meminta penghapusan akun dan data Anda
- Menolak pengiriman notifikasi pemasaran
- Mendapatkan salinan data pribadi Anda
6. Cookies & Teknologi Pelacakan
Aplikasi BaweanTrip tidak menggunakan cookies. Kami menggunakan token autentikasi (Sanctum) untuk menjaga sesi login Anda tetap aman.
7. Layanan Pihak Ketiga
Aplikasi kami menggunakan layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi tersendiri:
- Google Play Services
- Midtrans (Payment Gateway)
- Wablas (WhatsApp API)
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: